IT Beheer

Verzekerd van optimale continuiteit binnen uw organisatie

 

Met Gene IT Solutions als service provider heeft u altijd een professioneel IT team tot uw beschikking voor een vast laag maandbedrag. U betaald enkel voor de uren die u daadwerkelijk nodig heeft. Dit in tegenstelling tot het aannemen van een vaste systeembeheerder in loondienst, die u in de meeste gevallen, ook voor uren waarbij u hem niet nodig heeft, toch moet doorbetalen.

 

Met een IT beheer abonnement bent u voorzien van onderhoud en ondersteuning met betrekking  tot uw servers en werkplekken, zowel op afstand als op locatie. Onze IT beheer abonnementen  verzekeren u van optimale IT continuïteit binnen uw organisatie.

Onze werkwijze? Transparant!

 

Gene IT Solutions vindt het belangrijk om op de hoogte te zijn van wat er zich binnen uw organisatie afspeelt. Om deze reden voeren wij onze werkzaamheden zowel op afstand als op locatie bij u uit.

 

 

Werkplek onderhoud

 

Onze IT Professionals beheren uw werkplekken op een efficiënte wijze, doormiddel van remote support. Hiermee zorgen zij voor de correcte afhandeling van storingen, wijzigingsverzoeken en beveiligingsincidenten. Gebruikers kunnen met vragen terecht bij onze helpdesk door gebruik te maken van ons doeltreffende online ticketsysteem, daarnaast is onze helpdesk altijd tijdens en na kantooruren telefonisch bereikbaar voor urgente vragen en/of problemen.

 

Server onderhoud

 

De beschikbaarheid van uw servers is een cruciaal onderdeel als het gaat om continuïteit van uw organisatie. Onze IT Professionals zijn verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van uw servers. Onze IT Professionals onderhouden de hardware en software van uw servers, daarnaast monitoren wij de opslagcapaciteit, de beschikbaarheid van de services, databases en overige applicaties zoals Microsoft Exchange.

 

Onze IT Professionals zijn op de hoogte van de ontwikkelingen binnen uw organisatie 

 

Doormiddel van onze Online Portal heeft u bij Gene IT Solutions volledig inzicht in de werkzaamheden die wij voor uw organisatie verrichten. U en uw medewerkers kunnen in deze Online Portal zo genoemde “support tickets” aanmaken, statussen van openstaande tickets opvragen en logboeken inzien van de reeds voltooide werkzaamheden. Tevens kunt u in onze Online Portal de volledige documentatie van uw IT infrastructuur inzien.
 
Preventief onderhoud
 
Naast het oplossen van incidenten, zorgt Gene IT Solutions ook voor preventief onderhoud aan uw servers en werkplekken. Dit doen wij door het installeren van updates voor de besturingssystemen van de servers en werkplekken, het updaten van virusscanner definities en het controleren van de betrouwbaarheid en volledigheid van uw back-ups.
 
 
 
 

De voordelen van Gene IT Solutions

 

 

 

 

 

 

• Pro-actief IT beheer

• Preventief onderhoud
• Eén aanspreekpunt voor uw IT zaken
• 24/7 S.O.S. support
• Gereduceerd uurtarief
• Geen voorrijkosten

 

 

 

 

 

• Reactie tijd van 4 of 1 uur

• Eén vaste prijs per maand
• Heldere documentatie
• Online beheren van incidenten
• Snelle afhandeling van incidenten
• Eén team van IT Professionals

Afspraak maken met een adviseur

:

Brochure aanvragen

In onze nieuwste brochure vindt u alle diensten van Gene IT Solutions voor 2010 en 2011.

Door onderstaand formulier in te vullen ontvangt u onze nieuwste brochure binnen 2 tot 3 werkdagen.